résolution du conflit au milieu professionnel – La MÉDIATION
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Cette formation vous aidera à identifier et d’analyser les situations conflictuelles sur lesquelles il est possible, utile et pertinent d’intervenir. En 2, 3 ou 5 jours , vous apprendrez à appliquer l’esprit et les méthodes alternatives de résolution des conflits et de la médiation. Après la formation les participants vont être: Être capable d’identifier et […]